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Suporte técnico

Na VEGA você pode ligar para especialistas que muitas vezes são capazes de resolver um problema por telefone ou via acesso remoto ao equipamento.
Se isso não for possível, eles providenciarão tudo o que for necessário: desde a produção de novas peças de reposição, instrumentos com entrega expressa até a visita de um especialista em suas instalações.

Nosso suporte telefônico é gratuito.

Tenha em mão ao fazer uma chamada de serviços:

  • Qual o número de série do seu instrumento?
  • Onde este instrumento está instalado?
  • Qual o meio de medição está sendo medido?

Ferramentas úteis para o suporte técnico

Pesquisa de instrumentos

Você pode encontrar todos os documentos e informações importantes para seu instrumento através do número de série.
Pesquisa de instrumentos

TeamViewer

Através do TeamViewer, o técnico da VEGA pode se conectar a seu PC e fornecer um suporte ideal.
Baixar o TeamViewer

Assistência diretamente no local

Nossos técnicos estão disponíveis em todo o mundo para realizar o comissionamento ou apoiá-lo em caso de problemas técnicos.
Solicitar um agendamento de assistência

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